Politica de Livrare

Ultima actualizare: 12 iunie 2026

Prezenta Politică de Livrare descrie condițiile de livrare a comenzilor plasate pe www.barami.ro. Vânzător: RISE VISION HOUSE S.R.L., CUI 54333098, J2026019735009, e-mail contact@barami.ro, telefon 0777 096 498.

1. Zona de livrare

Livrăm comenzile pe întreg teritoriul României, prin intermediul firmei de curierat GLS.

2. Costul livrării

• Costul standard de livrare este de 22 RON.
• Livrarea este gratuită pentru comenzile cu o valoare egală sau mai mare de 300 RON.

Costul de livrare este afișat clar în pagina de finalizare a comenzii, înainte de confirmarea plății.

3. Termenul de livrare

Comenzile sunt procesate și expediate în cel mai scurt timp posibil. Termenul estimat de livrare este de 1–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Termenele de livrare sunt estimative. Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de factori independenți de voința sa, precum: întârzieri din partea firmei de curierat, condiții meteorologice nefavorabile, perioade aglomerate (sărbători, campanii), adrese de livrare incomplete sau incorecte furnizate de Client, indisponibilitatea Clientului la livrare ori situații de forță majoră. În astfel de cazuri, vom depune toate eforturile rezonabile pentru a te informa și a livra comanda cât mai curând posibil.

4. Procesarea și expedierea comenzii

După plasarea comenzii vei primi un e-mail de confirmare. În momentul expedierii, vei fi informat cu privire la predarea coletului către curier și, acolo unde este disponibil, vei primi numărul de urmărire (AWB) pentru a putea verifica statusul livrării.

5. Recepția coletului

Te rugăm să verifici integritatea coletului în momentul livrării, în prezența curierului. În cazul în care coletul prezintă deteriorări vizibile, ai dreptul de a refuza primirea acestuia sau de a solicita întocmirea unui proces-verbal de constatare împreună cu curierul. Orice problemă privind starea coletului la livrare ne poate fi semnalată la contact@barami.ro, în cel mai scurt timp de la primire.

6. Comenzi nelivrate / returnate la expeditor

Dacă o comandă nu poate fi livrată din motive ce țin de Client (de exemplu adresă incorectă, refuzul nejustificat al coletului, imposibilitatea de a contacta destinatarul), coletul poate fi returnat către Vânzător. În astfel de cazuri te vom contacta pentru a stabili o nouă livrare; costurile suplimentare de reexpediere pot fi suportate de Client.

7. Retur și dreptul de retragere

Condițiile de returnare a produselor și dreptul de retragere în termen de 14 zile sunt detaliate în Politica de Retur.

8. Contact

Pentru orice întrebare legată de livrare, ne poți contacta la contact@barami.ro sau la telefon 0777 096 498 (Luni–Vineri, 10:00–18:00).